Jak nakupovat

 

S jakýmkoliv dotazem se na nás obracejte na číslo +420 737 087 719 alebo e-mail info@space-stoners.cz

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým  nákupním procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád brouzdá, prohlíží zboží, jiný jde přímo.

• Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v levém menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.

• Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete buttom pro vyhledání, který vás ve spolupráci s naším našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

Těžko se rozhodujete? Možná vám pomůže náš online chat v pravým dolním rohu. Online podpora je téměř 24/7 pokud nás nezastihneš zde na webu

www.space-stoners.cz následuj nás na našich sociálních sítích.

Košík

1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku.

2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a s DPH.

3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky. Nezapomeňte si vybrat dárek, který lze vybrat pomocí tlačítka vybrat jiný dárek ! !

4. Dle obchodních podmínek si prodávající vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že hodnota zboží je nižší jako cena dopravy, resp. tyto objednávky pak prodávající bude řešit individuálně s kupujícím minimální hodnota objednávky činí 200 CZK. Jde zejména o objednávky na 1 ks zapalovače Clipper, 1 ks skleněnky a pod. Vzhledem na procento nepřevzatých objednávek tyto expedujeme jenom ve výjimečných případech resp. vyžadujeme platbu předem. 
    

Přihlášení

1. Nový zákazník, pokud nakupujete na Space-Stoners.cz poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte podle kroků v registraci.

2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na Space-Stoners.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

Zkontrolujte přesnost telefonu a e-mailu. E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho správně vyplnit.

Doprava a platba

Česká Pošta Balík Do Ruky

Do 24 hodin od odeslání Vám na uvedenou adresu (domů či do práce) doručí dopravce Česká Pošta Vaši objednávku. Jednotné dopravné pro objednávky do hmotnosti 10 kg činí 139 Kč v rámci ČR. U ostatních krajin se řeší doprava individuálně.

Česká Pošta Balík Na Poštu

Do 24 hodin od odeslání Vám na uvedenou poštu v okolí bydliště, nebo kterou si zvolíte doručí dopravce Česká Pošta Vaši objednávku. Jednotné dopravné pro objednávky do hmotnosti 10 kg činí 129 Kč v rámci ČR. U ostatních krajin se řeší doprava individuálně.

Zásilkovna

Osobní odběr na Vámi vybraném výdejním místě Zásilkovny. Vaši pobočku si vyberete při potvrzení objednávky. Seznam výdejních míst najdete i na stránkách Zásilkovny. Dopravné je v rámci ČR pro zásilku do 5 kg 59 Kč, na Slovensko je to cca 5 €.

Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší prodejně Space Stoners na Praze 10 Tolstého 7. O možnosti převzetí zboží Vás budeme informovat formou SMS nebo e-mailu. Na pobočce PŘIJÍMÁME platební karty.

Způsob platby

Dobírkou

Objednávku zaplatíte při převzetí zboží od doručovatele nebo na pobočce Zásilkovny za 35 Kč.

Bankovním převodem

Před odesláním objednávky zaplatíte zboží bankovním převodem na náš účet.
Údaje pro platbu Vám budou zobrazeny při odeslání objednávky. Po převodu na náš účet Vám zboží okamžitě odešleme. Platbu, prosíme, realizujte až po potvrzení skladové dostupnosti.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí a potvrzení plnoletosti. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku nezapomeňte na souhlas s obchodními podmínkami a souhlasem o ochraně osobních údajů, Děkujeme.

Hodí se vědět

• O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží.

• Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 737 087 719 nebo e-mailem info@space-stoners.cz do předmětu zprávy nezapomeňte zadat číslo objednávky.

 

Děkujeme team Space Stoners